Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
ZAHRADY ŘIHÁČEK s.r.o.
Rebešovická 141/13
643 00 Brno – Chrlice
IČ: 05801753
DIČ: CZ05801753
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 98136
e-mail: info@zahrady-rihacek.cz
(dále jen "Správce")

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při provozu internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• IČ a DIČ,
• doručovací a fakturační adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• informace o objednávkách,
• informace o reklamacích,
• platební údaje v rozsahu nezbytném pro provedení platby,
• IP adresu,
• technické údaje o zařízení a prohlížeči,
• údaje získané prostřednictvím cookies.

Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé osobní údaje), pokud mu to neukládá právní předpis.

3. Pro jaké účely údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• dodání objednaného zboží,
• vyřízení reklamací,
• komunikace se zákazníkem,
• vedení účetnictví,
• plnění daňových povinností,
• plnění zákonných povinností,
• ochrany oprávněných zájmů správce,
• zasílání obchodních sdělení v případech dovolených právními předpisy,
• vedení zákaznického účtu, pokud si jej zákazník vytvoří.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy,
• plnění právních povinností,
• oprávněného zájmu správce,
• souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být předány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění jednotlivých účelů zpracování, zejména:

• dopravcům zajišťujícím doručení zásilek (např. PPL nebo poskytovatel paletové dopravy),
• poskytovateli platební brány Stripe,
• poskytovateli účetních a daňových služeb,
• poskytovateli hostingu,
• poskytovateli e-shopového řešení,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Správce osobní údaje neprodává ani neposkytuje třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.

Údaje související s účetnictvím a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy již nejsou potřebné.

7. Cookies

Internetové stránky používají cookies za účelem:

• správného fungování webových stránek,
• zapamatování uživatelských nastavení,
• analýzy návštěvnosti,
• zlepšování služeb.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatné Cookies politice.

8. Jaká máte práva

Subjekt údajů má právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své pracovní činnosti nebo poskytování smluvně sjednaných služeb.

10. Předávání údajů do třetích zemí

Někteří poskytovatelé služeb využívaní Správcem mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.

V takových případech jsou osobní údaje předávány pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo uzavřením standardních smluvních doložek.

11. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

ZAHRADY ŘIHÁČEK s.r.o.
Rebešovická 141/13
643 00 Brno – Chrlice
e-mail: info@zahrady-rihacek.cz

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny právních předpisů nebo poskytovaných služeb.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na internetových stránkách www.zahrady-rihacek.cz.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 16. 7. 2026.